Les compteurs d'eau sont équipés d'un module radio. Ce module radio est accroché physiquement au compteur et permet de retranscrire l'index mécanique du compteur en index électronique. Grace à ce module, le compteur devient communiquant et transmet les données de consommations des abonnés vers un réseau de télérelevé.

Le réseau de télérelève est composé de passerelles radio appelées "gateway", "concentrateur" ou "antenne radio". Les passerelles radio sont installées en hauteur, bien souvent sur les chateaux d'eau et assurent la collecte de l'ensemble des données radio. Des répéteurs peuvent être installés lorsque la liaison radio est trop faible entre le réseau de capteurs et les passerelles.

Les passerelles transmettent les informations via le réseau GSM/GPRS vers des serveurs informatiques. Les informations sont alors traitées et mises en forme jusqu'à l'utilisateur final sur des supervisions adaptées.